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海外ホテル予約 > 1、ご利用案内 >海外ホテル&オプショナルツアー WEB予約システムご利用案内


1、海外ホテルのご予約にあたって
1-1 予約サイト 受付可能時間

ホテル予約受付可能時間
新規予約 変更・取消 精算方法連絡
発券
WEBチャージ発生日
2営業日前または
チェックイン日
5営業日前を比べ
厳しい日程の
23:59まで可
WEBチャージ発生日
2営業日前または
日本出発日5営業日前
を比べ厳しい日程の
23:59まで可
※精算方法連絡以降は不可
振込みの場合
WEBチャージ発生日3営業日前
または日本出発日3営業日前を
比べ厳しい日程の23:59まで可
日本出発日当日まで可能
オンライン決済の場合
WEBチャージ発生日1営業日前
または日本出発日1営業日前を
比べ厳しい日程の23:59まで可

とらパス予約受付可能時間
新規予約・変更・取消 精算方法連絡 発券
日本出発日7日前の23:59まで可 日本出発日4日前の23:59まで可 日本出発日当日まで可能
各商品毎に受付可能日数の設定がある場合は、上記と異なる場合があります。
ホテルやとらパス商品の情報の閲覧は可能です。一部メンテナンス日等を除きます。

1-2 予約サイトにおける操作可能事項

ホテル予約〜予約サイトでの操作可能事項
ホテル・カテゴリー 新規予約受付方法 予約確認 変更 取消 精算方法連絡 発券
予約サイトから
予約できるホテル
予約サイトで新規予約
(一部可)

(一部可)
電話・FAXで新規予約 電話・FAX
のみ

(一部可)
予約サイトで予約できないホテル 電話・FAXで新規予約 電話・FAX
のみ

(一部可)
予約サイトで新規予約をした場合であっても、電話・FAXにて変更をした場合はその後さらに変更が生じても、予約サイトにて変更できません。(精算方法連絡・発券は可能です。)
ー予約サイトでのホテル予約変更可能項目ー
日本出発日/ホテル到着時間/減泊/宿泊者名/マイレージ情報

上記以外の変更は予約サイトではできませんので予めご了承下さい。JHC各営業所へ電話・FAXにて変更内容をご連絡下さい。

とらパス予約〜予約サイトでの操作可能事項
ホテル・カテゴリー 新規予約受付方法 予約確認 変更 取消 精算方法連絡 発券
予約サイトから
予約できるコース
予約サイトで新規予約
(一部可)

(一部可)
電話・FAXで新規予約
(一部可)

(一部可)
予約サイトで予約できないコース 電話・FAXで新規予約 電話・FAX
のみ
電話・FAX
のみ

(一部可)

ー予約サイトでのとらパス予約変更項目
予約サイトにて操作できる変更には制限があります。現地確認を必要とする変更はできませんので予めご了承い。
(電話・FAXにてJHC各営業所まで変更依頼を行って下さい。)

―発券について
『JHCから特別バウチャーを送付する商品です』という案内のある商品は、予約方法に関わらず、予約サイトでの発券はできません。


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