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旅行業条件書


手配旅行契約(ホテル宿泊)

◆バウチャーの内容◆
JHCバウチャーは、バウチャー記載の宿泊の提供を受けることのできる書面です。原則として宿泊目的のみに適用され、一部の特別プランを除き、その他の目的(食事、送迎等)は含まれておりません。ミニバーや電話代などの個人勘定はチェックアウトの際、お客様からホテルへ直接お支払い下さい。
◆変更・取り消しについて◆
宿泊の変更・取り消しが生じた場合は速やかにご連絡下さい。その際、予約番号1件につき、下記の変更料・取消料がかかりますのであらかじめご了承下さい。

ご連絡日(宿泊開始日前日より起算して)

変更料

取消料

4日前(一部8日前)まで

無 料

無 料

3日前(一部7日前)から前日まで

1泊目料金の100%

1泊目料金の100%

当日および連絡なしの不泊

全泊分

全泊分


※変更・取消条件が上記と異なる場合があります。必ず事前にご確認下さい。 ※オンラインで予約された場合は規定が異なりますので、必ずメールにてご確認下さい。 変更料・取消料のかからない日にちにおいて最終確認後(支払方法連絡後)に変更・取り消しが生じた場合は\500を、ご出発後に変更・取り消しが生じた場合は\2,000をそれぞれ手数料として申し受けます。
  • ●変更・取り消しのご連絡は土日・祝日等を数えません。ご連絡が営業時間(月〜金、9:00〜18:00)外の場合は、翌日以降手配が可能となった日が算出基準となります。
  • ●変更料のかかる変更とは、ヽ読屋のヘッドネーム(代表者。特に指定がない場合は各部屋組の最初の方のお名前)の変更▲テゴリーの変更I屋タイプの変更そ蒜餤ヾ悗慮詐ド屋数の減少、を指します。
  • ●フライトキャンセルによる不泊も原則として同様の扱いとなります。
  • ●ピークシーズン(正月・連休・イベント開催時期など)やその他の状況によっては、宿泊料金・取消条件および手数料が例外とも異なる場合があります。ご予約または回答の際にご連絡致しますのでご了承下さい。またホテルや時期によっては、ホテルからの突然の連絡により、その時決められた日以降の変更や取消がお受けできない場合もありますのでご了承下さい。
  • ●ご返金が生じる場合、お申し込みの旅行代理店にてバウチャー発券日より6か月以内に限り、使用されなかったバウチャーと引き換えに所定の手数料を引いて払い戻しさせて頂きます。現地での取り消し等による払い戻しには、原則としてお客様控えバウチャー(FOR GUEST)が必要です。またご返金に関しては日本帰国後の処理とさせて頂きます。お申し込みの旅行代理店以外における払い戻しには応じかねますのでご了承ください。

◆ホテル到着時間について◆
予約時にご連絡頂いたホテル到着予定時間を過ぎる場合(18時を過ぎる場合)は、ホテルに直接ご連絡ください。連絡がない場合、予約が取り消されることがあります。
◆チェックインの時◆
必ず前もってEバウチャーをホテルのフロントにお渡し下さい。お忘れになりますと宿泊ができない場合や通常の宿泊料金を請求される場合があります。またチェックインの際、ホテルによっては個人勘定支払いのために、保証金(デポジット)またはクレジットカードの登録を求められることがあります。これらはチェックアウトの際精算されますので、ご確認下さい。(個人勘定を現金で支払った場合はクレジットカードのコピーは破棄されます。)
◆ベッドの形態◆
JHCではベッドの台数・形態によらず、1室を利用する人数によって料金を設定しています。ベッド台数は基本的に事前確約できず、希望としてしかお受けできません。2名用の部屋でベッド2台のご希望をいただいても、地域によってはカップルのお客様には優先的にベッド1台の部屋にご案内するなどの習慣もありますので、チェックイン時に再度ご確認ください。 また3名用の部屋は原則としてベッド2台+簡易ベッド(またはソファベッド)の対応になりますが、大きなベッド1台+簡易ベッド(またはソファベッド)等、ベッド数が3台にならないこともあります。簡易ベッドをご希望の場合はチェックイン時にお申し出下さい(搬入は夜遅くなることが一般的です)。ただし簡易ベッドは当日の利用状況及び部屋の広さなどの状況によって手配できない場合もありますのでご了承下さい。また地域・ホテルによっては有料の場合もありますので現地にて直接ホテルへお支払い下さい。
◆快適なご滞在のために◆
ホテルは、お客様にできるだけ気持ち良くご滞在頂けるようお待ちしております。ご滞在中お困りの点、不自由な点、ご希望と違う点などがございましたら、まずフロントなどのホテルスタッフに気兼ねなくご相談下さい。(ご帰国後のお問い合わせでは対処しかねることもございます。) またお客様のリクエスト内容によっては、追加料金がかかることもございますので事前にご確認下さい。
◆責 任◆
ジエイエツチシー株式会社(以下、当社)は、ホテルの宿泊サービスの提供に関して代理・媒介又は取次ぎをするものであり、当社自身はホテルのサービス提供者ではありません。当社またはお申し込みの旅行代理店は、ホテルの責任に帰するべき事由による満室・予約の取り消し・ホテル内の盗難その他の事由により起因する全ての損害に関しては一切責任を負いません。 また、同一ホテルへの二重予約に起因するトラブルの責任を負いかねますので、二重予約を行うことのないようお願い致します。